Soporte de SAP Business One y Add-ons
TopManage es distribuidor autorizado y Gold partner de SAP Business One y SAP Starter Kit. Además, como proveedor de Add-ons certificados por SAP Business One, TopManage es un experto personalizando SAP Business One según las necesidades de cada empresa.
TopManage combina el más alto nivel de experiencia y servicio de primera clase para una sola implementación de SAP Business One y Subsidiaria / Despliegues de 2 niveles, así como toda la reventa de Add-ons para SAP.
El Servicio de Soporte Incluye:
- Soporte de Post-Implementación
- Soporte ilimitado por correo electrónico y vía telefónica
- Sistema de tickets basado en web
- Soporte en varios idiomas – Inglés, Español y Hebreo
- Soporte de implementación para nuevas versiones
- Soporte in-situ (Puede aplicar cargo adicional)
Al término de la implementación, pruebas y lanzamiento, TopManage trabajará junto a usted para identificar aquellas áreas que requieran más apoyo y que son relevantes para su negocio. Nuestro equipo de soporte invierte el tiempo necesario para aprender sobre las soluciones de su negocio e industria, a su vez, somos capaces de ofrecer soluciones que resuelvan sus problemas, incrementen su eficiencia, y superen sus expectativas.
Con la compra de la garantía tecnológica que ofrece TopManage, los clientes reciben soporte a través de un sistema de tickets basado en web, correos electrónicos, vía telefónica y/o visitas in-situ cuando sean necesarias. También se incluyen todas las nuevas versiones del software y sus actualizaciones. La garantía tecnológica de TopManage cubre todos nuestro portafolio de productos. Se compra una vez al año y representa el 20% del costo total de la licencia del cliente.
Al mejorar sus operaciones de negocio y proporcionar el soporte necesario para gestionar SAP Business One, TopManage le ayuda a su empresa a acelerar un crecimiento rentable. Nuestros expertos en SAP se asegurarán de que su sistema esté trabajando con el máximo rendimiento y usted esté utilizando todo el conjunto de funciones que le brinda el sistema.
